Terms of service
1. Objet
Les présentes régissent l’ensemble des ventes effectuées via le site.
2. Commande
Toute validation constitue un engagement ferme.
Annulation possible en cas de fraude ou abus.
3. Prix
Prix exprimés en dinar algérien.
4. Paiement
Paiement à la livraison ou électronique.
Le refus injustifié peut entraîner suspension et facturation des frais engagés.
5. Livraison
Délais indicatifs : 2 à 7 jours ouvrables.
6. Rétractation
Délai de 7 jours calendaires conformément à la loi 18-05.
7. Garantie
Garantie légale de conformité applicable.
8. Litiges
Compétence des juridictions algériennes.
المادة 1 – نطاق التطبيق
تنظم هذه الشروط جميع عمليات البيع المنجزة عبر الموقع.
كل طلب يُعتبر قبولًا كاملاً وصريحًا لهذه الشروط.
المادة 2 – الطلبات
يُعتبر تأكيد الطلب عبر الموقع أو عبر الهاتف أو عبر واتساب التزامًا تعاقديًا ملزمًا.
نحتفظ بحق إلغاء الطلب في الحالات التالية:
-
الاشتباه في احتيال
-
تقديم معلومات خاطئة
-
إساءة استعمال العروض
-
تكرار رفض استلام الطرود
المادة 3 – الأسعار
الأسعار معروضة بالدينار الجزائري (DZD).
يتم تثبيت السعر عند تأكيد الطلب.
المادة 4 – الدفع
وسائل الدفع المتاحة:
-
الدفع عند الاستلام
-
الدفع الإلكتروني عند توفره
في حالة رفض الاستلام دون سبب مشروع، يحق للتاجر:
-
تعليق الحساب
-
منع الدفع عند الاستلام مستقبلاً
-
تحميل العميل تكاليف الشحن والإرجاع
المادة 5 – الشحن والتوصيل
مدة تجهيز الطلب: 24–48 ساعة عمل.
مدة التوصيل: من 2 إلى 7 أيام عمل حسب الولاية.
يجب فحص المنتج عند الاستلام.
المادة 6 – حق الانسحاب
طبقًا للقانون 18-05، يحق للمستهلك الانسحاب خلال 7 أيام تقويمية من تاريخ الاستلام.
يشترط:
-
أن يكون المنتج غير مستعمل
-
في حالته الأصلية
-
داخل عبوته الأصلية
المادة 7 – الضمان
المنتجات مشمولة بالضمان القانوني ضد العيوب.
المادة 8 – حماية البيانات
يتم جمع البيانات حصريًا لتنفيذ الطلبات.
لا يتم بيع البيانات لأي طرف ثالث.
المادة 9 – النزاعات
في حال النزاع، يتم اللجوء أولاً إلى التسوية الودية.
عند الفشل، تختص المحاكم الجزائرية إقليميًا.